Entrega tardía, el mayor problema de los mexicanos cuando compran online
Cerca del 80% de los mexicanos compra en línea, sobre las categorías de Moda, Alimentos y Electrónicos, de acuerdo con un estudio realizado por IDC por solicitud de Infobip. El estudio destaca que la experiencia del cliente, en todas las etapas, es un factor determinante para el éxito del negocio ya que la fidelización del cliente también significa crear un buen recuerdo sobre la compra.
