La era del consumidor empoderado: 3 tendencias de consumo actual

De acuerdo con un estudio del IBM Institute for Business Value, la sustentabilidad y las compras digitales están marcando las pautas de consumo de hoy. A nivel mundial, el 74% de los consumidores está dispuesto a cambiar sus hábitos de consumo para ayudar al medioambiente, y, a su vez, el 53% de los entrevistados cree que hará sus compras para las fiestas de forma digital1.

Las nuevas formas de consumo requerirán una mayor flexibilidad para adaptarse a un consumidor cada vez más exigente, global y digital. Y es ahí donde las tecnologías de vanguardia como Inteligencia Artificial, Blockchain y Cloud pueden ayudar a toda la industria a transitar este camino acelerado de transformación digital, con el consumidor final en el centro de la estrategia. 

1. Inteligencia Artificial para abordar a los nuevos ‘usuarios hiperconectados’. Hoy, la experiencia que brinda una empresa es tan importante como sus productos y servicios. Un asistente virtual basado en IA es capaz de interactuar con el cliente final, a través de la web, redes sociales o teléfono, dirigiéndolo por caminos que conducen a la resolución de su pregunta o a finalizar la compra de su pedido, aumentando la satisfacción, a través de experiencias personalizadas en todo momento y lugar.

Por ejemplo, la Asociación Brasileña de Bares y Restaurantes (Abrasel) lanzó a AVA, un asistente virtual de IBM Watson para responder preguntas sobre administración, legislación y mercado de alimentos fuera del hogar. AVA ofrece más de 10,000 preguntas y respuestas - con 500 temas y hasta 30 variaciones cada uno - para responder preguntas de clientes, ayudando incluso al empresario que está pensando en abrir su negocio y comenzar con información basada y ya probada por el sector.

2. Blockchain para informar a los consumidores sobre el impacto ambiental de los productos. 9 de cada 10 millennials latinoamericanos tiene presente el impacto ambiental por lo menos en alguna de sus decisiones de compra. Blockchain proporciona una única fuente de información de los productos y lo más importante, da visibilidad a la información sobre las prácticas de sostenibilidad de las marcas en tiempo real, perimiendo a los consumidores tomar decisiones de compra informadas al comprar, por ejemplo, un alimento.

Por ejemplo, El Ordeño se unió a IBM Food Trust para monitorear sus productos lácteos e informar al consumidor final sobre ellos. A través de un código QR impreso en el empaque, los consumidores pueden conocer el camino que su producto ha recorrido, al productor, los centros de calidad, cadenas de frío y centros de distribución, así como las prácticas de sustentabilidad en la cadena, hasta llegar a su mesa.

3. La nube para garantizar que los productos estén disponibles en cualquier momento y lugar. Una de las tendencias derivadas del distanciamiento social es un incremento del 50% en las compras online en América Latina3. Esto puede ser a través de teléfono móvil, computador, aplicaciones de comida, delivery de supermercado entre otros. La arquitectura de cloud híbrida y multicloud, ayuda a las empresas a garantizar el rápido intercambio de información para que los consumidores puedan acceder a las aplicaciones, datos e información necesaria en tiempo real y de forma segura, en todo momento y lugar.

Por ejemplo, Burger King creó el asistente cognitivo TOP (Tecnología Orientando Personas) para brindar información a los más de 18.000 empleados en sus dispositivos móviles, a través de la interacción realizada con preguntas y respuestas, a través de IBM Watson, todo disponible en IBM Cloud. Con una arquitectura de nube híbrida y multicloud, accediendo a IBM Cloud en el entorno BK IT, garantiza el intercambio rápido de información para brindar respuestas en tiempo real y de manera segura.

Los enfoques tradicionales para abordar las necesidades de los consumidores no podrán satisfacer las demandas de un cliente más exigente, digital y socialmente responsable, que prefiere cambiar una marca o producto por no ser sustentable. Este escenario requiere que las empresas aceleren su transformación digital, incorporando las tecnologías de vanguardia en su estrategia de cara al cliente, para impulsar experiencias de compra que logren satisfacer las demandas de un consumidor empoderado y anticiparse a las exigencias del futuro.

 

redacción

Actualizar tecnologías ante el fin de soporte de Windows Server 2003

Consejos para actualizar tecnologías ante el fin de soporte de Windows Server 2003

El 14 de julio de 2015 marcará el fin de soporte de Windows Server 2003, para pequeñas y medianas empresas. Las empresas que no se actualicen a herramientas y soluciones más modernas podrían tener infraestructura menos segura y estable.

Microsoft y Real Madrid han presentado el primer álbum de estampas digital: `El Álbum de la afición’

‘El Álbum de la afición’, el primer álbum digital de los aficionados del Real Madrid

· Seguidores de 118 países han contribuido a crear la primera colección de estampas digital del Club Blanco

· Los autores de las mejores instantáneas han tenido la oportunidad de charlar con Bale, Chicharito, Marcelo y Sergio Ramos a través de la tecnología Skype

Gemalto y Tapit presentan el pago móvil con un solo toque para carteles, quioscos, paquetes y letreros

Mobile World Congress. 

Gemalto trabaja con Tapit, una plataforma utilizada por marcas mundiales para transformar sus activos físicos en objetos interactivos, para lanzar “Tapit and Buy” (Tócalo y compra). Esta es una solución innovadora por medio de la cual los consumidores solo deben tocar con su teléfono un soporte físico habilitado para Tapit, como un cartel exterior de publicidad, paquetes de productos y materiales de mercadeo dentro de una tienda, habilitados por una etiqueta NFC, un código QR o un dispositivo emisor. Luego son instantáneamente redirigidos al sitio web del comercio electrónico del propietario de la publicidad, donde podrán comprar contenido digital con un solo clic, y el costo se verá reflejado en su factura telefónica.

La NHL elige a SAP como socio para transformar el hockey

La NHL elige a SAP como socio para transformar el hockey

Aficionados disfrutarán de revolucionaria experiencia en el manejo de estadísticas, aprovechando beneficios que aporta el servicio denominado NHL.com powered by SAP HANA Enterprise Cloud

SAP SE y la Liga Estadounidense de Hockey (National Hockey League – NHL) anunciaron una asociación multianual que busca transformar este popular deporte mediante el desarrollo conjunto de poderosas innovaciones tecnológicas, que ofrecerán una experiencia sin precedentes a los aficionados. Desde el momento del lanzamiento oficial de la sociedad, SAP y la NHL dedicaron sus esfuerzos a la expansión y al fortalecimiento de los niveles de participación y lealtad de los aficionados, ofreciéndoles una nueva plataforma de estadísticas ubicada en el portal de la liga y disponible a través del servicio NHL.com powered by the SAP HANA Enterprise Cloud.

Dropbox disponible en Windows 8.1

Dropbox disponible en Windows 8.1

- La aplicación de almacenamiento más completa y segura del mundo, ahora disponible en tablets y equipos Lumia.-

Dropbox, el servicio de almacenamiento en la nube, y Microsoft anunciaron la disponibilidad de la aplicación en equipos Lumia y tablets como parte de la alianza estratégica que realizaron en Noviembre del 2014, con el fin de impulsar la eficiencia y movilidad de información, en el ámbito personal y laboral.

Windows 10 se ofrecerá como actualización gratuita; presentación de dispositivos de Windows 10 holográficos y de computación grupal

Windows 10: Una nueva generación de Windows

Windows 10 se ofrecerá como actualización gratuita; presentación de dispositivos de Windows 10 holográficos y de computación grupal.

Microsoft presentó una nueva generación de Windows, con una amplia gama de experiencias diseñadas para marcar el inicio de una nueva era de computación más personal, así como también dos nuevos dispositivos diseñados para ampliar la experiencia de Windows de las pantallas grandes a la ausencia de pantallas. Windows 10 se entregará como servicio que ofrece una experiencia más segura, innovadora y actualizada durante la vida útil del dispositivo. Los clientes que utilicen Windows 7, Windows 8.1 y Windows Phone 8.1 y realicen la actualización durante el primer año tendrán a su disposición una actualización gratuita1 a Windows 10.

Qualcomm y el 5G

Qualcomm anunció que la Compañía ingresará al mercado de chips utilizados en sistemas de servidor. En su discurso, Steve Mollenkopf enfatizó que los requisitos que han alimentado la arquitectura de los semiconductores de dispositivos móviles son cada vez más relevantes para la forma en que se diseñan los chips para servidores. La industria de servidores, que tiene un valor de $15 mil millones de dólares, representa una gran oportunidad a partir de ahora y hasta el 2020.

HP lanza HP Helion, portafolio de productos y servicios para la nube

La compañía invertirá mil millones de dólares para entregar y dar soporte a nuevos productos y plataformas de código abierto para la nube y los ofrecerá en todo el mundo

Nokia con Android. Holy fack!

Nokia presenta una gama en la que se incluyen los nuevos smartphones Nokia X, Nokia X+ y Nokia XL para hacer llegar Internet y servicios en la Nube a los "próximos mil millones" de personas

Hoy, durante el Mobile World Congress (España), Nokia subrayó su compromiso de conectar a los próximos mil millones de personas a Internet con el lanzamiento de cinco nuevos terminales accesibles, entre ellos la familia Nokia X: una gama de smartphones capaces de ejecutar aplicaciones Android, servicios de Microsoft y experiencias propias de Nokia.

· Los terminales Nokia X, Nokia X+ y Nokia XL estarán disponibles a un precio con el que se pretende captar a un mercado en constante crecimiento, el de los smartphones accesibles y facilitar el paso a la familia Lumia y los servicios de Microsoft como Skype, OneDrive y outlook.com.

Microsoft reubicó sus oficinas de Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara para apoyar el Teletrabajo

· Microsoft instó a sus más de 600 empleados a elegir desde dónde trabajar.

· Todo el personal de Microsoft, incluyendo al director general, vivieron una jornada laboral conectados gracias a Office 365, herramienta que permite poner en práctica el teletrabajo de una manera efectiva.

Microsoft reubicó a sus más de 600 empleados de Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey y promovió que salieran a las calles a realizar sus actividades de manera remota.

El teletrabajo se está convirtiendo en una tendencia global que están considerando seriamente muchas compañías, ya que los beneficios que aporta son muchos. Por ejemplo, estudios de Scientific American afirman que el 24% de las organizaciones a nivel mundial ha adoptado completamente el estilo de trabajo móvil, y se calcula que para el 2020 91% de las empresas tendrá un estilo de teletrabajo. En Latinoamérica, México ocupa tercer lugar de teletrabajadores, por atrás de Argentina y Brasil que se han convertido en los líderes en el tema.

eyeOS y Telefónica firman un acuerdo para desarrollar el futuro en virtualización de escritorios

• Juntos potenciarán el desarrollo de la tecnología de virtualización de aplicaciones en HTML5 presentada por eyeOS en 2012

• Este acuerdo potencia el compromiso de la multinacional en nuevas tecnologías emergentes, como ya hizo con el anuncio de Firefox OS

eyeOS, la empresa creadora del software de virtualización de escritorio en la nube, acaba de anunciar un acuerdo con Telefónica para desarrollar conjuntamente con Telefónica Digital la tecnología que permite virtualizar aplicaciones Windows o Linux en un formato web / HTML5.

Esta tecnología permite ejecutar cualquier aplicación de escritorio en dispositivos como tabletas, teléfonos móviles o ordenadores de baja potencia, dejando todo el procesamiento de datos en la nube y transformando el dispositivo cliente en una mera pantalla donde enseñar la información resultante.

El acuerdo, además, realza el compromiso de Telefónica en apoyar el desarrollo del futuro de las tecnologías web, como lleva haciendo desde 2011 con Firefox OS y la creación de Telefónica Digital.

Asimismo, la tecnológica de Barcelona busca potenciar su compromiso con la investigación y el desarrollo, así como reforzar su apuesta con América Latina, donde la tecnología está demostrando ser especialmente útil.

Sobre eyeOS

eyeOS inventó el escritorio web hace 9 años. Su software proporciona a la empresa un completo escritorio desde la nube con gestión de archivos, herramientas de gestión de la información personal, herramientas colaborativas y aplicaciones de la compañía, que permite reducir costes y aumentar la productividad de los empleados. Gartner nombró a eyeOS Cool Vendor en gestión de operaciones en el año 2011. 

Kingston desarrolla nuevas soluciones de memoria para microservidores

• Las nuevas memorias incluyen la 1.35v ECC SO-DIMMs disponibles en frecuencias de 1600MHz y 1333MHz con capacidades de 8G y 4GB.

Kingston anunció sus nuevas soluciones de memoria para para microservidores, un nuevo y creciente segmento del mercado de servidores. Kingston cuenta con las memorias de bajo voltaje 1.35v ECC SO-DIMMs y las DIMMs en frecuencias de 1600MHz y 1333MHz que soportan procesadores de x86 o ARM y los diseños SoC (system-on -chip).

Hoy en día, los microservidores adquieren mayor popularidad gracias a la demanda de las compañías que buscan soluciones poderosas y que sean eficientes en consumo de espacio y energía, para suplir las necesidades de sus centros de datos o aplicaciones en la Nube. Algunos ejemplos incluyen alojamiento de datos en la Web y la Nube, así como Big Data, donde se analizan terabytes o petabytes de conjuntos de información por segundo. Los módulos de memoria de bajo voltaje y alto rendimiento de Kingston son el complemento perfecto para ayudar a cumplir estas tareas.

Las nuevos diseños de bajo consumo SoC, como son los diseños Avoton de Intel y ARM de Calxeda, Applied Micro y Marcell, le permite a los usuarios llevar los microservidores al mercado de los servidores”, dijo Mark Tekunoff, Director Senior de tecnología de Kingston. “A medida que el mercado de microservidores se desarrolla y crece, estamos aquí para servir a nuestros socios y clientes con ofertas de memoria de bajo consumo y alto rendimiento.”

HERE en México, la nueva marca para los mejores mapas digitales y experiencias de localización en el mundo

HERE, una unidad de negocios de Nokia, presenta el día de hoy el primer sistema de localización almacenado en la nube para brindar la mejor experiencia de mapas y navegación en múltiples dispositivos y sistemas operativos.

HERE integra los beneficios de geolocalización de Nokia para crear una nueva generación de servicios de ubicación y equipos que hacen que la experiencia móvil sea aún más personal y significativa para los usuarios alrededor del mundo. HERE cuenta con más de 20 años de experiencia incluyendo la historia con NAVTEQ, que fue adquirida por Nokia en 2008.

“Las personas buscan mapas confiables y de calidad, con HERE podemos reunir la oferta de localización de Nokia para brindarles una mejor manera de explorar, descubrir y compartir su mundo”, dijo David Pons, Director de Desarrollo de Ecosistema para Latinoamérica Norte en Nokia. “Asimismo, con HERE podremos llevar nuestros más de 20 años de experiencia en desarrollo de tecnología móvil con los beneficios de HERE para llegar a nuevos dispositivos y sistemas operativos.”

HERE, se encuentra en 4 de cada 5 autos en el mundo utilizando mapas globales en cualquier circunstancia. Prestigiosas marcas como Nissan, Ford, General Motors, Volkswagen, entre otras, forman parte de la lista de los clientes principales de HERE Maps, que gracias a la funcionalidad, exactitud e innovación constante, han decidido adoptar a HERE como su sistema de mapas de navegación principal.

KidZania se suma a los servicios de la nube de Microsoft con Office 365

• La plataforma de Microsoft ha ayudado a mejorar la comunicación de los directivos de la empresa.

KidZania, cuyo nombre significa “tierra de niños buena onda”, es un concepto de eduentretenimiento infantil 100% mexicano único en el mundo, el primero en ofrecer a los niños y niñas, actividades basadas en el juego más antiguo: jugar a ser adultos. KidZania ofrece a los niños de 2 a 16 años de edad una ciudad a escala donde están recreados los establecimientos más comunes que puedes encontrar en toda ciudad. El objetivo primordial de este concepto es hacer de los niños agentes de cambio y futuros ciudadanos responsables, esto se logra a través de las experiencias que se ofrecen en sus centros.

KidZania, comenzó sus operaciones hace más de 13 años y cuenta con 12 centros operando y 13 más en construcción alrededor del mundo, 3 de estos centros de entretenimiento se encuentran en la República Mexicana, 2 en la Ciudad de México y un tercero ubicado en la Ciudad de Monterrey. Debido a su acelerado crecimiento y con el fin de brindar un buen servicio a sus colaboradores, proveedores y clientes y tener una mayor disponibilidad de la información, decidieron implementar Office 365, para tener la información a su disposición en cualquier momento y lugar.

HP lanza una nueva clase de servidores para redes sociales, movilidad, nube y Big Data

HP anunció hoy el primer sistema HP Moonshot disponible comercialmente capaz de ofrecer una nueva y convincente economía para la infraestructura mediante el uso de hasta 89 por ciento menos energía, 80 por ciento menos espacio y con un costo 77 por ciento menor en comparación con los servidores tradicionales.

Los mega centros de datos de la actualidad están llegando a un punto de inflexión en el que el crecimiento futuro se encuentra limitado por la ecuación económica actual de la infraestructura tradicional. Los servidores HP Moonshot son el primer paso que las organizaciones pueden dar para enfrentar estas limitaciones.

“Con cerca de 10 mil millones de dispositivos conectados a internet y un pronóstico de crecimiento exponencial, hemos llegado a un punto en el que las demandas de espacio, energía y los costos de la tecnología tradicional dejaron de ser sostenibles”, afirmó Meg Whitman, presidente y CEO de HP. “HP Moonshot marca el comienzo de un nuevo estilo de TI que cambiará la economía de la infraestructura y sentará las bases para los próximos 20 mil millones de dispositivos.”

Las Principales Compañías de Tecnología Empresarial Adoptan NVIDIA GRID

Citrix, Microsoft, VMware Ofrecen Soluciones Habilitadas con GRID;Cisco, Dell, HP, IBM Ofrecen Servidores Basados en GRID

NVIDIA anunció hoy que las empresas pueden brindar por primera vez escritorios y aplicaciones gráficas profesionales aceleradas con GPU desde la nube a cualquier dispositivo, a cualquier hora, en cualquier lugar.

Al usar la tecnología NVIDIA GRID, los negocios podrán realizar los beneficios de la virtualización– seguridad, administración y flexibilidad al mismo tiempo que brinda la experiencia completa de una PC que los usuarios esperan.

Dell, HP e IBM están ofreciendo servidores basados en NVIDIA GRID. Citrix, Microsoft y VMware están ofreciendo software habilitado para NVIDIA GRID.

Microsoft anuncia la próxima generación de Office 365 para empresas

Microsoft anuncia la próxima generación de Office 365 para empresas y expande su canal de ventas en México

• A patir de hoy se encuentran disponible las nuevas versiones de Office 365 para empresas a través de su red de socios en México.

Microsoft anuncia la disponibilidad en México de la nueva generación de Office 365 para empresas. Esta nueva generación ofrece a los clientes actuales, y futuros, una versión actualizada de los servicios empresariales y, adicionalmente, brinda versiones nuevas para que empresas de todos los tamaños tengan el servicio que más se acomoda a sus necesidades.

Symantec Presenta en México Solución que Ayuda a Proteger la Información de las PyMEs

Los ataques cibernéticos hacia las empresas con 250 empleados o menos se han duplicado y representan el 36 por ciento del total de ataques dirigidos

Symantec presentó en México Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 2013, su nueva solución de protección para las pequeñas y medianas empresas.

¿Cómo?